Windows 11 столкнулся с новой проблемой, затрагивающей некоторые устройства после установки последнего необязательного обновления системы: пользователи сообщают о сбоях в играх и приложениях, а также о случаях отказа загрузки компьютеров.
Microsoft подтвердила наличие бага в обновлении Windows 11 26H2, указав, что проблема не затрагивает все устройства, но может приводить к сбоям некоторых игр и приложений.
Жалобы игроков участились, особенно среди пользователей Fallout: New Vegas; появились похожие сообщения о проблемах в Wardogs и других играх.
Первичные данные указывают на связь проблемы с встроенной в Windows функцией декодирования звука AC-3 (Dolby Digital). Некоторые игры и приложения могут вылетать при повышении уровня громкости, изменении настроек звука или использовании определённых звуковых функций.
Проблема оказывается особенно неприятной при попытке удалить обновление: некоторые пользователи сообщили, что их компьютеры останавливались на экране загрузки с логотипом производителя после отката обновления.
В одном из случаев пользователям пришлось выполнить чистую установку Windows, чтобы восстановить нормальную работу компьютера.
Пользователи, пострадавшие от проблемы, могут откатить и удалить обновление Windows 11 26H2, чтобы вернуться к предыдущей версии, но Microsoft косвенно предупреждает, что процесс удаления в некоторых случаях может вызвать проблемы с загрузкой.
Компания заявила, что выпустит исправление для этих ошибок в одном из следующих обновлений, однако точная дата его выхода пока не объявлена; Microsoft пообещала предоставить дополнительную информацию, как только она станет доступна.
Рекомендуется пользователям, особенно игрокам, которые ещё не устанавливали необязательное обновление, отложить его установку, особенно если они зависят от игр или приложений, использующих затронутые звуковые функции.