Исследование Over The Edge 2.0 описывает интерфейсы и пользовательские сценарии, с которыми сталкиваются люди при попытке выбрать другой браузер в Windows. Работа рассматривает поведение системы в разных версиях Windows и в нескольких регионах, а также уделяет внимание влиянию встроенных помощников на выбор браузера.
Авторы проанализировали типичные пути, по которым пользователь переходит от намерения сменить браузер к фактическому действию, и зафиксировали набор приёмов интерфейса, которые можно классифицировать как оказывающие давление на выбор или вмешательство в него. В обзоре отмечены различия в подаче элементов интерфейса между регионами и вариантах операционной системы: в некоторых случаях спорные элементы интерфейса заметно реже встречаются в европейской локализации.
Исследование подчеркивает, что описанные сценарии — это наблюдения за конкретными интерфейсными решениями, а не юридические выводы и не исчерпывающая проверка всех сборок или конфигураций Windows. Для правильной интерпретации результатов важны методика сбора данных, снимки экрана, региональные настройки и версия продукта.
Авторы также отмечают, что при оценке влияния интерфейсов на поведение пользователей полезно учитывать контекст: конкретный поток действий, предустановленные настройки и наличие подсказок от системных помощников. Эти факторы вместе определяют, насколько легко или сложно пользователю сменить браузер по собственному желанию.